מדיניות פרטיות

אנו ב־אודי דגים מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד נאסף, נשמר, נעשה בו שימוש ומוגן המידע האישי של המשתמשים באתר. השימוש באתר, לרבות גלישה, יצירת קשר או ביצוע רכישה, מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1. מי אנחנו האתר מופעל על־ידי אודי דגים טלפון: 03-6829545 (להלן: "העסק" או "האתר")

2. איזה מידע נאסף באתר בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע מהסוגים הבאים:

2.1 מידע שמוסר המשתמש ביוזמתו שם מלא מספר טלפון כתובת דוא״ל כתובת למשלוח פרטי הזמנה, מוצרים שנרכשו והערות להזמנה

מידע זה נאסף בעת ביצוע הזמנה, יצירת קשר עם העסק או הרשמה לדיוור, ככל שקיים. מובהר כי מסירת חלק מהמידע הינה הכרחית לצורך ביצוע רכישה, טיפול בהזמנה ואספקת המוצרים. אי מסירת מידע כאמור עלולה למנוע את השלמת ההזמנה או מתן השירות.

2.2 מידע טכני ומידע הנאסף אוטומטית כתובת IP סוג דפדפן, מערכת הפעלה ומכשיר זמני גלישה, עמודים נצפים ופעולות באתר נתוני Cookies וטכנולוגיות דומות

3. מטרות השימוש במידע המידע שנאסף משמש בין היתר לצרכים הבאים: טיפול בהזמנות, סליקה, אספקה ומשלוחים יצירת קשר עם הלקוח בנוגע להזמנה, שירות או בירור מתן שירות לקוחות שיפור חוויית המשתמש ותפעול האתר ניתוח נתונים סטטיסטיים ושיווקיים, לרוב באופן מצרפי ולא מזהה שליחת דיוור שיווקי – אך ורק בכפוף להסכמה מפורשת של המשתמש עמידה בדרישות חוק, הנהלת חשבונות ודיני מס

4. בסיס חוקי לעיבוד המידע עיבוד המידע מתבצע על בסיס אחד או יותר מהבאים: ביצוע התקשרות חוזית עם המשתמש (הזמנה ורכישה) הסכמת המשתמש אינטרס לגיטימי של העסק (כגון אבטחת מידע, שיפור השירות) עמידה בהוראות הדין החל

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים העסק אינו מוכר ואינו סוחר במידע האישי של לקוחותיו. עם זאת, ייתכן שמידע יועבר לגורמים חיצוניים, וזאת אך ורק לצורך תפעול האתר ומתן השירות, כגון: חברות סליקה ותשלום חברות שילוח והפצה ספקי אחסון ושרתים ספקי שירותי דיוור, אנליטיקה ושיווק דיגיטלי ספקי מערכות טכנולוגיות (כגון WordPress, WooCommerce ותוספים נלווים)

פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במערכות העסק ומועברים ישירות לספקי הסליקה המאובטחים. העברת המידע מתבצעת במידה הנדרשת בלבד ובהתאם להוראות החוק.

6. Cookies וטכנולוגיות מעקב האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך: תפעול תקין של האתר שמירת סל קניות והעדפות משתמש מדידה, ניתוח ושיפור ביצועי האתר שיווק ופרסום, ככל שמופעלים כלים כאלה

המשתמש רשאי לשנות את הגדרות העוגיות בדפדפן בכל עת. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחוויית השימוש ובתפקוד חלק מהשירותים באתר.

7. אבטחת מידע העסק נוקט באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על אבטחת המידע, לרבות: שימוש בפרוטוקולי אבטחה מוצפנים (SSL) הגבלת גישה למידע לגורמים מורשים בלבד תחזוקה ועדכון שוטף של מערכות האתר

עם זאת, אין מערכת אבטחה חסינה לחלוטין, והעסק אינו יכול להתחייב להגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

8. שמירת מידע המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש למימוש מטרות האיסוף, או בהתאם לדרישות הדין, ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה, ככל שניתן.

9. העברת מידע מחוץ לישראל ייתכן שחלק מהמידע יעובד או יאוחסן בשרתים מחוץ לישראל, בין היתר באמצעות ספקי שירות בינלאומיים. במקרים אלו ננקטים אמצעים סבירים להבטחת רמת הגנה נאותה על המידע, בהתאם להוראות הדין.

10. זכויות המשתמש למשתמש עומדות הזכויות הבאות: לעיין במידע שנשמר אודותיו לבקש תיקון או עדכון של מידע שגוי או לא מדויק לבקש מחיקה של מידע, בכפוף להוראות הדין לבטל הסכמה לדיוור שיווקי בכל עת

בקשות כאמור ניתן להפנות באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן. העסק ישתדל לטפל בפניות בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות החוק.

11. שינויים במדיניות הפרטיות העסק רשאי לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת והמחייבת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

12. יצירת קשר לשאלות, הבהרות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו: טלפון: 03-6829545